LEVI'S® RED TAB™ メンバープログラム利用規約(以下「本プログラム」)

発効日: 2024年9月3日

第一章 概要

本プログラム利用規約(以下「本規約」)は、お客様の本プログラムへのご参加に関して、リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社(「当社」) の利用規約 および プライバシーポリシー とともに、お客様と当社との間の契約(以下「本契約」)を構成するものです。 本プログラムのご利用にあたっては、本契約のすべての条項を承諾することが条件となりますので、会員登録される前に本契約を十分にご確認ください。 本プログラムに登録すると、お客様は「会員」となり、対象となるリーバイス®ストア、リーバイス®アウトレットストア、または リーバイス®公式オンラインストア( www.levi.jp) で特典を利用することができます。当社 の利用規約 および プライバシーポリシー は、本プログラムへの参加および本プログラムの下で提供された個人情報の当社による利用について規定しています。 本規約と当社の の利用規約 および プライバシーポリシー との間に矛盾がある場合は、本規約が優先されます。

第二章 会員登録

本プログラムへのご参加は任意です。オンライン で必要な情報をご記入いただくことで、無料でご登録いただけます。会員登録にあたり、商品をご購入いただく必要はありません。 代理人による会員登録手続は一切認められておりません。

お客様は、登録時および本プログラムへの参加を通じて提供するすべての情報が真実かつ正確であることを表明し、その真実性と正確性を維持するために必要に応じて各情報を更新することに同意するものとします。また、 お客様は(お客様が未成年である場合は、お客様の親権者、法定後見人または法定代理人とともに)本契約を確認し、本契約上のお客様の権利および義務を理解し、本契約に拘束されることに同意したことを表明し、保証するものとします。 お客様が未成年である場合は、お客様の親権者、法定後見人、または法定代理人もこれを表明し保証するものとします。お客様が成人である旨の虚偽の申告を行い、または、お客様の親権者、法定後見人、または法定代理人の同意なしに本契約に同意することにより、 当社を誤信させた場合、お客様は本契約に拘束され、本契約に基づく権利および義務はすべて有効であり、取り消すことはできません。 また、お客様は、本プログラムのユーザID、パスワード、および (LINEを使用して登録またはログインした場合の)LINEアカウントの利用や管理について、一切の責任を負うものとし、当社はそれらに関連する行為または情報について、何らの責任を負いません。

第三章 会員特典

登録後、会員は以下の特典を受けることができますが、特典は随時変更される可能性があります。会員が会員資格を失った場合、または、任意に本プログラムから退会した場合は、各特典は直ちに終了します。

第一条 マイルサービス

本プログラムでは、会員は以下の条件に従ってマイルを獲得、交換することができます。

1. マイルの獲得方法

  1. リーバイス®ストア、リーバイス®アウトレットストア、または、リーバイス®公式オンラインストアにおける日本国内での購入時に、お買い上げ1円(消費税を除く)ごとに1マイルが付与されます。送料、代引手数料、後払手数料、および、各種クーポンを利用して支払われた購入分は、 マイル付与の対象になりません。
  2. リーバイス®公式オンラインストアでの購入で マイルを獲得するには、購入前に会員アカウントにログインする必要があります。リーバイス®ストアまたはリーバイス®アウトレットストアでのご購入にあたっては、デジタル会員証に記載されている会員 QR コードをご提示ください。
  3. 獲得したマイルはリーバイス®公式オンラインストアのマイページにて確認することができます。

2. マイルクーポンへの交換

  1. 購入によって累積マイルが20,000マイルに到達すると、それまでのご購入商品についての返品期間の終了の翌日に、マイルクーポンが自動で発行されます。各返品期間については当社の返品ポリシーをご確認ください。マイルクーポンは会員ランクに応じて、最大 2,000 円相当のクーポンとして、税抜5,000円以上のお買い上げにつき、1回1枚までご利用いただけます。
  2. マイルクーポンはプロモーション商品にご利用いただけますが、会員割引「いつでも5%OFF」以外の他の割引やクーポンとの併用はできません。マイルクーポンは、テーラーサービスなどのサービス購入、消費税および配送料のお支払いには使用できません。
  3. マイルおよびマイルクーポンは、第三者に譲渡したり、現金と交換することはできません。マイルの有効期限は獲得日から 12 か月、マイルクーポンの有効期限は発行日から 6 か月です。
  4. マイルクーポンを使用して購入された商品も、当社の返品ポリシーに従って返品し、返金を求めることができます。この場合、マイルクーポンを利用した購入部分については、マイルクーポンが返還されます。

第二条 会員ランク

本プログラムには、1年度におけるご購入金額に応じた 5 つの会員ランクがあります。年度とは、毎年9 月 1 日から翌年の 8 月 31 日までの期間を指します。ランクごとの特典の詳細と諸条件については、 こちら をご参照ください。ランクごとの特典は予告なく変更される場合があります。

第三条  会員限定イベント

会員は、当社が随時開催する会員限定イベントに参加することができます。各イベントは、事前に通知の上キャンセルまたは延期される場合があります。

第四章 本プログラムの一般条件

会員権の帰属に関して紛争が生じた場合、その所有者は、登録されたメールアドレスを発行したプロバイダーその他の組織 (企業、教育機関等) によって、当該メールアドレスを割り当てられた自然人であるとみなされます。会員は、本プログラムを利用するために必要な、メールアドレスその他の正確な個人情報を提供し、適宜更新する責任を負います。当社は、会員ステータスの案内や更新(ただし、これらに限定されません)など、本プログラムに関わる重要なメールを配信します。これらのメールを受信しないようにするには、本プログラムを退会する必要があります。

本プログラムに会員登録すると、メールマガジンが配信されます。これらのメールマガジンは、リーバイス®公式オンラインストアのマイページにてメール受信のチェックを外すことにより配信停止することができます。なお、当社のシステムの都合上、配信停止の反映に数日かかることがあります。

第五章 保証の排除

法律で認められる範囲において、当社ならびにその親会社、それらの子会社ならびに関連会社、および、各社の取締役、役員、従業員、代理人は、明示的か黙示的かを問わず、本プログラムまたは本プログラムに関連する製品やサービスの商品性や特定目的への適合性、および、本プログラムに欠陥やウイルスがないこと、本プログラムの運用が中断されないことを含み、一切の保証を行いません。本プログラムへの参加や特典の利用によって生じうる損害や傷害については、お客様が単独で責任を負うものとします

第六章 責任の免除

お客様による本プログラムの参加への同意により、当社ならびにその親会社、それらの子会社ならびに関連会社、および、各社の取締役、役員、従業員、代理人(以下「免責当事者」)は、本プログラムに起因・関連する何らかの誤導や誤用にかかる一切の責任から免除されるものとします。お客様は、本プログラムに会員登録することにより、本プログラムへの参加、本プログラムおよびその特典の使用、または本契約への同意に関連するすべての請求、損害、損失、責任、およびその他の費用(弁護士費用を含みますがこれに限定されません)につき免責当事者を免責するものとします。

第七章 紛争解決

当社が権利の一部または全部を行使しなかった場合、またはお客様による本契約の違反に対する請求を放棄した場合であっても、当社によるその後の当該権利の行使が妨げられるものではなく、また、当社がお客様によるその後の同一の違反行為やその他の本契約への違反行為についての請求を放棄したものとみなされるものではありません。本契約に基づく当社の各権利および各救済手段はそれぞれ併存するものであり、当社は、特定の権利または救済手段の行使により、その他の権利または救済手段を行使する権利を制限されるものではありません。

本契約に起因または関連する請求は、請求の原因となる事由の発生後 1 年以内に提起する必要があり、それ以降は、当該事由による請求は禁じられます。実際に負担が生じた費用以外の損害賠償の請求は認められませんが、勝訴当事者は訴訟費用および弁護士費用も請求できるものとします。本プログラムへの会員登録に起因または関連して、当社とお客様の間で紛争が生じた場合、両当事者は速やかに誠意を持ってその解決に努めるものとします。合理的な期間内に (遅くとも30 日以内に)紛争を解決できない場合、いずれかの当事者は紛争につき調停を申し立てることができます。調停によって紛争を解決できない場合、両当事者は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として、日本法に基づいて請求を行うことができるものとします。

第八章 退会

会員ステータスは、当社によって終了されるか、お客様が本プログラムを退会するまで有効です。お客様は本プログラムを退会することにより、いつでも本契約を終了することができます。当社は、お客様が本契約に違反しているものと判断した場合、予告なしにいつでも本契約を終了することができ、それに応じてお客様による本プログラムの利用を停止することができるものとします。本契約の終了日前に発生した当事者の義務および責任は、本契約の終了後も存続するものとします。

本プログラムの退会を希望する場合には、マイページから手続を行うことができます。一度退会されると保有マイルを含むすべての会員特典は削除され、購入履歴などの閲覧もできなくなります。本プログラムに関するご質問やサポートについては、カスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。

リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社 カスタマーサービス levi_japan@levi.com

受付時間: 10:00~18:00 (土曜、日曜、祝日を除く)

当社は、独自の裁量により、お客様につき転売業者や卸売業者である旨の疑いがある場合、または本プログラムに関連する詐欺、乱用、または不正使用の疑いがある場合等、理由を問わず、会員登録の禁止、本プログラムの一時利用停止および会員登録を抹消する権利を留保するものとします。

第九章 一般

当社は、事前の通知なく本規約を変更する場合があります。当社が本規約を変更する場合、当社は変更内容を www.levi.jp に掲載し、掲載された時点で効力を生じるものとします。お客様は、当該変更後も引き続き本プログラムを利用することにより、当該変更に同意したものとみなされます。

本契約は、日本法に準拠するものとします。本契約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって何らかの理由で執行不能または無効であると判断された場合であっても、当該条項は分離可能であり、その他のすべての条項は完全に効力を維持するものとします。

本契約は、お客様による本プログラムの利用および参加に関する、お客様と当社の間の完全な合意を構成するものとします。