お客様対応の方針について

私たちは全てのお客様に対し、公平で誠実な対応を致します。
お客様のご意見を貴重な財産とし、商品やサービスの改善に取り組みますが、お客様と従業員の安心・安全確保を最優先とします。
そのため下記いずれかに該当すると判断した場合（事例の限りではなくそれ相当と弊社が判断した場合も含む）には、サービス提供をお断りいたします。

• ・弊社販売方法、販売点数に関し、ご理解をいただけない発言や行為
• ・従業員もしくはお問い合わせ担当者に対しカスタマーハラスメントと判断した発言や行為
• ・SNSやインターネット上における誹謗中傷行為や虚偽の流布
• ・長時間拘束（電話対応含む）によって、業務運営に支障が生じる行為
• ・不合理な特別待遇や、対応の要求
• ・他のお客様または弊社にとって迷惑行為を繰り返すこと