製品保証（米国市場以外）
Levi’s®トラッカー＆シェルパ・ジャケット（グーグルJacquard™付）

 

グーグルJacquard™付きのLevi’s®トラッカー＆シェルパ・ジャケット（以下「ジャケット」）を米国で購入された場合、製品 限定保証（米国市場）の諸条件は http://global.levi.com/forms/Levi's_Jacquard_Warranty.pdf. でご覧いただけます。 同保証書を書面でご希望の方は、Levi Strauss & Co.コンシューマー・リレーションズまで米国フリーダイヤル(800) 872- 5384 またはE メール help@levi.com にてご連絡ください。米国以外でジャケットを購入された場合は、以下の諸条件が 適用されます。

Levi Strauss & Co.は、販売する全製品の品質に気を配っており、お客様にジャケットをご愛用きたいと思って おります。

本保証の適用範囲

本保証は、リーバイスの認定販売代理店からジャケットをご購入いただいた消費者にのみ適用されます。下記 「本保証に基づくクレーム方法」に定める手続きに従ってお客様がクレームを行い、同条項の手続きに則りジャ ケット（またはタグを含むジャケットの一部）に製造上または品質上の不具合があると当社が判断した場合は、 お客様に交換品を差し上げるか、交換品をご用意できない場合は、返金いたします。
このジャケットを購入された消費者には、ジャケットに関連する制定法上の権利があり、制定法上の権利に追 加的に提供される本保証により、同権利が影響を受けることはありません。

オーストラリアでジャケットを購入された消費者向けの特殊規定

オーストラリアでジャケットを購入された消費者の場合、製品には、オーストラリア消費者法の下で除外できない 保証が適用されます。お客様には、重大な不具合がある場合に交換または返金を受ける権利のほか、その他 の合理的に予測し得る損失や損害に対する補償を受ける権利があります。さらに、製品が許容可能な品質を 満たさないものの不具合が重大な欠陥でない場合、製品を修理または交換してもらう権利もあります。本保 証により、これらの権利が影響を受けることはありません。

フランスでジャケットを購入された消費者向けの特殊規定

フランスでジャケットを購入された消費者の場合、リーバイスはジャケットの不適合（フランス消費者法（L. 217-4 ～L. 217-16 条）及びフランス民法（1641～1648 条および2232 条）に規定された潜在的欠陥につき責任を 負います。
フランス消費者法L. 217-4 条：販売者は契約に適合する製品を引き渡し、引き渡し時に存在する不適合性 に対して責任を負う。販売者は、梱包、組立指示、設置により生じた不適合に対しても、契約書で販売者の 責任で行うとされている場合あるいは販売者の責任において実行された場合、責任を負う。
フランス消費者法L. 217-5 条：契約に適合するには、製品は下記を満たさなければならない。

 

 

フランス消費者法L. 217-12 条：不適合性に起因する訴えの期限は、製品の引渡し後2 年間とする。

フランス消費者法L. 217-16 条：購入者が販売者に、契約保証上の修理を依頼する場合、その結果生じる 7 日以上の使用停止期間は、残存保証期間に追加されるものとする。この期間は、購入者がサポートを依頼 した時点、あるいは修理がサポート依頼の後で行われる場合は製品が修理に出すため使用中止になった時点 から開始する。
フランス民法1641 条：販売者は、購入者が知っていれば入手しなかったあるいはより安価に入手できたと考え られる、本来の用途に適さない状態にしたり効用を損なう販売品の潜在的欠陥につき、保証しなければならな い。
フランス民法1648 条第1 パラグラフ：潜在的欠陥に起因する訴えは、当該欠陥の発見から2 年以内に購入 者が通知することで行わなければならない。

イタリアでジャケットを購入された消費者向けの特殊規定

イタリアでジャケットを購入された消費者の場合、本保証により、イタリア消費者法（Legislative Decree no. 206/2005）に基づくお客様の制定法上の権利に影響を受けることはありません。

本保証の期間

本保証の有効期限は、ジャケットの購入から1 年とします。

本保証に基づくクレーム方法

ジャケット（またはジャケットの一部）に製造上または品質上の不具合があるとお考えの場合は、ジャケットを購 入された国のリーバイス・カスタマーサービス・センターにジャケット（タグを含む）をご返送いただいて検品する必要 があります。ジャケット（タグを含む）に添えて、お客様の氏名、現住所、E メールアドレス、電話番号、不具合の 明確な説明、購入店の住所、およびレシートの原本も送付してください。
送付先など詳しい発送方法については、該当するお客様の国または地域の下記カスタマーサービスセンターま でお問い合わせください。

 

 

ジャケット（タグを含む）の送料は元払いで、お客様のご負担となります。保険もかけることをお勧めします。

ジャケットの到着後、更に詳細を伺うため、お客様にご連絡する場合がございます。

商品および関連情報の受領後、いただいた情報と検品をもとに、問題のジャケット（またはジャケットの一部）に 製造上または品質上の不具合があるという結論に達した場合は、お客様に交換品をお送りするか、交換品を ご用意できない場合は返金いたします。お客様のジャケット（またはジャケットの該当部分）にそのような不具合 がないという結論に達した場合には、説明文書とともにジャケットを返送させていただきます。

お客様の個人情報

お客様が本保証に基づいてジャケットを返送してクレームを申請した場合、Levi Strauss & Co は(i)お客様のク レームを検討及び処理し、また、クレームに関してお客様に連絡するために、お客様の個人情報を収集及び使 用し、(ii)お客様の個人情報を他のLevi Strauss & Co.グループ企業に開示して共有します。また、お客様のク レームがGoogle 供給のコンポーネントや装置に関する場合には、お客様のクレームを検討及び処理する目的 で同個人情報をGoogle と共有します。お客様が本保証に基づいてクレームを申請する際に、当社がお客様 に関して収集・処理するお客様の個人情報は、データ保護及びプライバシー法の対象となる可能性があります。 国によっては、適用法順守のため、個人情報の処理についてお客様の同意も得る必要があるかもしれません。

当社がお客様の個人情報をどのように使用及び開示するのか、お客様の情報をどのように保護するのか、お客 様の情報を使用する法的根拠、お客様の権利及びお問い合わせ窓口などの詳細については、下記のジャケッ ト購入国のリンクをご参照ください。

 

 

本保証の適用範囲外

本保証は、ジャケット購入国においてのみ有効かつ法的効力があり、お客様がジャケットをリーバイス認定販売 代理店で購入した場合に限り適用されます。

本保証は、(i)通常使用による損耗、(ii) Jacquard™タグの箱の中にあるあるいはパッケージまたはラベルに記載 されている、製品ガイドその他の文書、情報や取扱説明書に従わない使用、(iii)無許可の改造、(iv)無許可 の修理、あるいは(v)お客様自身またはお客様の過失のみにより生じた、ジャケット（またはジャケットの一部）の 損傷には適用されません。

本保証のいずれかの条項が違法または法的効力がないと判断された場合でも、本保証の残りの条項は引き 続き有効です。

本保証の提供者は、1155 Battery Street, San Francisco, CA 94111, United States に主たる事業所を有 する米国デラウエア州の企業、Levi Strauss & Co.,(94-0905160)です。